Information

LINK TIL COOKIE- & PRIVATLIVSPOLITIK

Velkommen til teSelskabet
Denne webshop er en forlængelse af vores butik i Gentofte. Her kan du shoppe rundt i vores store sortiment - hjemmefra - og lige når det passer dig. Vi håber at din oplevelse med at handle her er ligeså god og inspirerende som hvis du besøgte butikken i Gentofte.
   
Betaling
Det er sikkert at handle hos os. I webshoppen kan du betale med dankort, debitkort og internationale kreditkort via en sikker og krypteret forbindelse hos Bambora. Det er kun Bambora der kan se de data du opgiver i den forbindelse. Købs-beløbet bliver først trukket, når dine varer sendes afsted og vi kan aldrig trække højere beløb, end det du har godkendt under købet.
  
Levering
Vi bestræber os på at levere dine varer så hurtigt som muligt. Normalt har du dine varer indenfor 2-3 hverdage.

Vi tilbyder følgende muligheder for levering:
1) GLS til firma-adresse. Få sendt varerne direkte til din arbejdsplads.
     Du får besked når din pakke afsendes og et Track & Trace nummer, så du kan følge din pakke undervejs.
2) GLS Pakkeshop. Afhent din pakke i en butik, kiosk, eller varehus med lange åbningstider i nærheden af din adresse.
Du får besked når din pakke afsendes og et Track & Trace nummer, så du kan følge din pakke undervejs. Du får besked på mail & evt. sms, når pakken er klar til afhentning det valgte sted.

3) Sendt til privatadresse med GLS. Du får besked når din pakke afsendes og et Track
& Trace nummer, så du kan følge din pakke undervejs. Hvis du ikke er hjemme når GLS kommer forbi bliver du kontaktet af GLS med henblik på genlevering, efter dine anvisninger.
4) Afhentning i teSelskabet Butik i Gentofte. Gratis. Vi giver besked, når vi har pakket dine varer og stillet dem klar til afhentning.


Faktura
Vi har valgt at nedbringe mængden af printet papir, så der er ingen faktura med i forsendelsen. Din faktura kan downloades fra ordrebekræftelses-mailen, eller rekvireres ved at henvende dig til os. 

Fortrydelsesret
Du har ifølge købeloven 14 dages fortydelsesret på varer købt på nettet. De 14 dage gælder fra den dato du modtager varen. Dette gælder dog ikke fødevarer, da vi ikke kan garantere for kvaliteten af varer, der har været i andres forvaring end vores. Varer kan kun tages retur såfremt de er i samme stand som da du modtog dem - og i original intakt emballage. I givet fald, refunderer teSelskabet alle dine omkostninger i forbindelse med købet - dog ikke omkostninger som du måtte have i forbindelse med returneringen til os.
 
Reklamation
Vores varer er af høj standart og kvalitet. Købeloven giver dig 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder at du kan klage over fejl, eller mangler ved et produkt indtil 24 måneder efter købet. Det er en naturlig forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug, eller anden uhensigtsmæssig omgang med produktet. Du skal gøre os opmærksom på en evt. reklamation senest 2 måneder efter den er konstateret. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger som du måtte have i forbindelse med returneringen af varen, når reklamationen er berettiget. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed naturligvis begrænset til at være inden holdbarhedsperiodens udløb. 
 
Personlige oplysninger
EU Persondata forordningen af maj 2018 beskytter dine personlige data. Du kan rette henvendelse til os hvis du vil vide hvilke data vi har på dig og hvor disse er gemt. Skulle du ønske at få dine persondata slettet gør vi naturligvis det. Alle oplysninger bruges kun til din forsendelse og opbevares i vores bogholderi i 5 år - udelukkende for at opfylde regnskabslovens krav til opbevaring af dokumentation. Vi garanterer at vi aldrig sælger, udlejer, eller udlåner personlige oplysninger til tredie person. Din e-mailadresse anvendes kun med dit samtykke til udsendelse af vores nyhedsbrev, samt andre oplysninger, som evt. måtte interessere dig. Også her garanterer vi, at aldrig sælger, udlejer, eller udlåner din e-mailadresse til tredie person. Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet. Dette sker automatisk og uden mulighed for indblanding fra vores side.

Lars Hansen-Damm, Indehaver